Overbooking, ritardi e cancellazioni di aerei, bagagli smarriti, coincidenze perse. Cosa fare? Come difendersi? E' on line su www.cittadinanzattiva.it un supporto per i tanti cittadini prossimi ad imbarcarsi su un aereo, e un form da compilare per monitorare la correttezza delle informazioni relative ai voli low cost.

Innanzitutto l'associazione ricorda che la legge Bersani (n.40 dell'aprile 2007) ha introdotto importanti novità in materia di trasporto aereo, in particolare per i voli low cost. Le misure introdotte impongono alle compagnie aeree obblighi di maggiore trasparenza per quanto riguarda le informazioni che vengono fornite ai cittadini. In particolare, nella pubblicità dei prezzi dei biglietti low cost devono essere comprese tasse e oneri aggiuntivi.

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