Dal 1° ottobre il numero verde promosso
dall'Autorità per l'energia elettrica e il gas e gestito dall'Acquirente
Unico (800.166.654) offre informazioni anche sul mercato del gas, aperto
alla concorrenza dal 1° gennaio 2003. Questo servizio, completamente
gratuito e attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, arriva anche a
seguito delle sollecitazioni avviate dagli stessi consumatori, attraverso le
proprie associazioni. Il numero verde fornisce non suggerimenti
di carattere commerciale o per individuare il fornitore, ma
risponde all'esigenza di dare ai cittadini tutte le informazioni e gli
strumenti necessari per una scelta sempre più libera e consapevole. Oltre
che negli orari settimanali previsti per contattare direttamente gli
operatori, nei giorni festivi è possibile inviare le proprie domande
all'e-mail
info@au-energia.it. Sul
sito internet dell'Autorità è possibile consultare le 'Faq - Istruzioni
per l'uso' con le risposte alle domande più frequenti.
http://www.helpconsumatori.it
Archivio Energia
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