Dal 1° ottobre il numero verde promosso dall'Autorità per l'energia elettrica e il gas e gestito dall'Acquirente Unico (800.166.654) offre informazioni anche sul mercato del gas, aperto alla concorrenza dal 1° gennaio 2003. Questo servizio, completamente gratuito e attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, arriva anche a seguito delle sollecitazioni avviate dagli stessi consumatori, attraverso le proprie associazioni.

Il numero verde fornisce non suggerimenti di carattere commerciale o per individuare il fornitore, ma risponde all'esigenza di dare ai cittadini tutte le informazioni e gli strumenti necessari per una scelta sempre più libera e consapevole. Oltre che negli orari settimanali previsti per contattare direttamente gli operatori, nei giorni festivi è possibile inviare le proprie domande all'e-mail info@au-energia.it. Sul sito internet dell'Autorità è possibile consultare le 'Faq - Istruzioni per l'uso' con le risposte alle domande più frequenti.

http://www.helpconsumatori.it

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